3、因天氣、政治、航班及人力不可抗拒因素產(chǎn)生的其他費用、行程中，如客人自愿放棄景點門票、餐、房，均不退款。

4、出境所需資料：大陸居民：請?zhí)崆?7天將護照首頁（帶照片頁）拍照發(fā)至我社，護照原件隨身攜帶，（有效期 6 個月以上）外籍客人：請自備赴俄簽證，香港客人免簽證，臺灣居民我社提供邀請函，自行在臺灣當?shù)剞k理簽證手續(xù)。

5、兒童同成人價格，65歲以上老人（含65歲）補收300元/人。

1、出境前請您與領隊聯(lián)系，將您不必要的行李、藥品等物品寄存，海關禁止攜帶精神類、興奮劑類等藥品及毒品出入境。高檔照像機及數(shù)碼像機要報關。賓館內(nèi)，火車站，商場或景點等公共場所，可能會遇見一些陌生人兌換盧布或乞丐等，向您提出不同方面的幫助，請不要和他們講話，可采取不理睬方式，一定要注意安全，旅游行程中以中餐為主，但由于地域及條件限制，菜品質(zhì)量較國內(nèi)差。飯菜與中國飯菜口味、風格不同，如果不適應者，請自備少許食品（方便面、火腿腸、咸菜等）。

2、俄羅斯賓館內(nèi)不提供拖鞋，牙具等洗漱用品及熱水杯，請自備。當您入住酒店時，每人會發(fā)一張房卡，若您在游覽過程中不慎走失，您可以憑房卡上的地址乘出租出返回酒店。在俄羅斯境內(nèi)下塌賓館，旅途用車及其它公共場所請注意精神文明，不要隨地吐痰大小便、大聲喧嘩、亂扔雜物、公共場所禁止吸煙，以免因此被罰款而引起不愉快。

3、俄羅斯人每天工作時間只有6-7小時，所以每天用車時間只有6-7小時，（包括游覽購物），如客人需要用車，可通過旅行社領隊和俄方聯(lián)系，費用自理。

4、護照是旅游者在境外唯一有效身份憑證，請妥善保管，以免丟失。如發(fā)現(xiàn)護照丟失，請及時與領隊聯(lián)系，因此產(chǎn)生的費用，游客自行承擔。

5、外出時請隨團行動，不要單獨行動。如有特殊情況請與領隊協(xié)商，由于俄羅斯社會治安較差，如您擅自離團發(fā)生的一切后果責任自負。護照由領隊統(tǒng)一保管。為了您的安全，請不要夜間私自外出，外出娛樂找領隊幫忙。兒童及老人隨家人出入境的，其監(jiān)督權由家屬及親友負責。

6、境外賓館大多數(shù)衛(wèi)生間沒有地漏，用水后及時關閉水龍頭，漏水導致浸泡產(chǎn)生的罰款， 游客自理。

7、團員必須遵守中俄兩國出入境管理條例及海關規(guī)定，不得逾期滯留不歸或攜帶違禁物品，否則由此產(chǎn)生的一切后果由游客本人負責。

8、因游客個人原因而被拒絕出入境者，所發(fā)生的一切費用由游客本人承擔。放棄旅游者，團費不予退還。由于自然災害、暴動、戰(zhàn)爭、意外傷害、交通延誤、罷工等人為不可抗拒因素或因俄方交通、海關、邊檢等方面的延誤而產(chǎn)生的食、宿等額外費用由游客自行承擔。

9、海參崴的氣候屬于溫帶海洋季風氣候，夏季比哈爾濱溫度稍低，冬季比哈爾濱的溫度稍高。

10、海參崴的用車為韓國和日本的車，左舵方向盤，沒有空調(diào)，俄羅斯受前蘇聯(lián)的影響，賓館的房間為2到3人間。在賓館里開水需要到樓層服務員處打，房間內(nèi)的鑰匙不準帶出賓館，交給樓層的服務員，回賓館的時候憑房卡領取鑰匙。俄羅斯的電壓為220伏，插座使用圓柱式雙插頭，與我國的扁式插頭不同，如需要用電，請自己準備轉換插頭。

11、旅途當中遵守當?shù)氐姆ㄒ?guī)，過關及境外一定聽從領隊的安排。根據(jù)本團隊的編號依次排隊過關。鑒于俄羅斯工作效率低下，對于過關緩慢要有心理準備，不要產(chǎn)生煩躁情緒。

12、開通國際漫游的手機可以在海參崴使用。

13、在境外活動前團餐都是提前預定，不能隨意更改，請安規(guī)定時間就餐；外出參觀、購物請聽從領隊的安排以免上當受騙。尤其夜間不要單獨外出，如要自由活動請及時和領隊打招呼，如私自外出出現(xiàn)的后果有自己承擔。俄羅斯的警察對外國人的證件管理十分嚴格，外出是隨身攜帶護照并妥善保管，如護照遺失，由此產(chǎn)生發(fā)時間延誤及費用由客人自己承擔。

14、俄羅斯景點與停車場不在一處，司機為方便游客，盡量就近停車，但游客下車后車要開到另外的地方停，所以請大家跟著導游，不要散團，以免迷路找不到停車場，另外，街上車速度較快，過馬路時請走斑馬線并注意信號的變化，以保證人身安全。

15、俄羅斯景點的衛(wèi)生間較少，有的時候領隊也沒有辦法為你找到，請大家在賓館、餐點或有衛(wèi)生間的地方及時利用。

16、進入娛樂場所及觀看各種表演時，應著裝整齊，準時到場。

17、在旅途中請大家注意舉止文明，禁止隨地吐痰、亂扔扎物，大聲喧嘩、車內(nèi)以及一些特定的景點嚴禁吸煙，違者罰款。

18、在俄羅斯可選購的特產(chǎn)有：紫金手飾、望遠鏡、套娃、琥珀表、水晶制品、孔雀石、俄羅斯防水防震軍表、瑞士軍刀、法國香水、意大利皮具絲襪，以及魚子醬、巧克力、以及聞名于世的伏特加酒。

19、在俄羅斯商店內(nèi)的物品全部標有價格，根據(jù)俄羅斯人的習慣一律按標價出售，不與講價。文物類物品禁止出境。為了加深您對俄羅斯的了解，在行程中會安排一些與俄羅斯文化息息相關被俄羅斯人津津樂道的自費項目。