【網(wǎng)宣部】隨著在線旅游的迅猛發(fā)展，以往預訂旅游產(chǎn)品，總往旅行社門市跑，詳細了解線路行程并最后交錢簽合同的人越來越少了。傳統(tǒng)旅行社在紛紛開始“觸電”的同時，發(fā)揮其多年累積下來的傳統(tǒng)優(yōu)勢與電商展開了博弈。
　　
差異經(jīng)營熟客優(yōu)勢
    雖然在線旅游是個趨勢，但傳統(tǒng)旅行社還是有在線旅游不具備的優(yōu)勢。首先老客戶的忠誠度是最大的優(yōu)勢，習慣于團隊旅游的人大致有兩個特點，一個是年紀偏大的中老年人；再一個就是沒有時間的商務游客。這些游客或不懂網(wǎng)絡或沒有時間上網(wǎng)查詢，所以他們還是習慣把自己的旅游行程全部交給“知根知底”的旅行社代勞。另外，產(chǎn)品的差異化經(jīng)營也是傳統(tǒng)旅行社的優(yōu)勢，他們大多比電商更熟悉本地消費者的喜好和品位，推出的產(chǎn)品可能會更“接地氣”。
　　
線上預訂線下交易
　　
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費者特別是年輕消費者在出游時將逐漸習慣在線預訂，通過旅游電商預訂行程的人數(shù)增長迅速，其中大都以“學生游”、“親子游”為主。“年輕人一般都習慣網(wǎng)絡預訂，選擇更加靈活多變，而且方便快捷，還能貨比三家。”一家旅游電商相關人士說。不可否認，省時省力的“在線旅游”正不斷沖擊著旅行社的傳統(tǒng)模式。業(yè)內(nèi)人士表示，國內(nèi)旅游進入百姓消費、家庭度假時代，老百姓出游基本上都是自掏腰包，會更關注產(chǎn)品的性價比，更多的人選擇通過網(wǎng)絡比價后預訂的原因就在于此。
    實際上，旅游產(chǎn)業(yè)向電子商務平臺轉(zhuǎn)變已成為發(fā)展趨勢。業(yè)內(nèi)人士指出，旅游預訂模式將由傳統(tǒng)模式逐步向在線旅游預訂模式轉(zhuǎn)換，未來在線預訂的比例將會越來越高。但在很長一段時間內(nèi)，“線上預訂、線下交易”還是主流趨勢。