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反復抓，抓反復。

   作為公司管理者，當今有那么多的管理新概念、新理論、新方法、新工具、新模式，無時不在地游蕩在我們的職場周圍，它會通過各種信息渠道進入我們視野，給我們帶來的不是興奮，而是誠惶誠恐。為什么？因為擔心，是不是要被這個時代所淘汰！

   公司導入新工具、新方法、新模式，都是理，但不通過管，是無法讓這些產生效果，不能產生效果的新概念、新理論、新方法、新工具、新模式不如不導入，不但不能為公司的發展起到助力作用，反而有可能成為公司進一步發展的枷鎖。

管理，理在先，管在后

   理就是根據公司的實際情況（包括人員的能力、運營流程、公司性質等）將公司的各項工作理順、理清，以確保各項工作都能按照既定的規定開展，這就需要在公司內部明確管理架構、明確工作標準、明確責任、建制度、定流程、定考核、明獎懲，為后面的管確定依據、標準，以確保后面的管實現“有法可依、有法必依”，規矩就靠“理”形成的、建立起來的。

   若理不清楚、理不順，形成的規矩還不如沒有規矩；管就是根據公司內部的法規通過監督、指導、培訓、檢查、糾正的方法不斷循環，讓公司內部的法規在公司內部得到真正有效的落實，讓公司內部的法規在公司內部真正落地生根出效益，需要在管中強化理、需要在管中反思與改進，俗話“無規矩不成方圓”，方圓就是在理順、理清之后靠“管”形成的。

管理，理在先，管在后，順序不能顛倒

   也許很多小公司老板或沒有理的公司管理人員會問“我們公司就沒有制度、沒有流程、沒有標準，就不能管？就無法管？”,其實也不是，在公司制度、流程、標準出臺之前，更需要管，更離不開管，只不過此時的管不是靠制度、流程、標準，而是靠領導的嘴巴去管，靠領導的眼睛去管，否則公司必將是一團糟。

   管與理其實是相輔相成的，雖然在沒有制度、流程、標準的公司一定要先理順、理清，才能讓管更輕松，才能讓管更有說服力；理需要在管中不斷完善、不斷更新、不斷提升，以確保理能與時俱進；本文主要闡述理之后的管，用六個字“反復抓、抓反復”來闡述。

為什么要“反復抓”？

   在一個具備一定規模、業務相對穩定、制度比較健全的公司里，我們都有這樣的體會，對于一些重要的工作，必須進行反復的強調，不僅要講清工作的目的和意義，還要交代做好工作的方式，才能在執行中不走樣。反復抓，還有一個逐步細化、不斷遞進的意思，通過反復抓，使有些工作逐步從低級向高級邁進，從小范圍向大范圍擴展，從低水平向高水平提升。

   實踐也證明：

   只有反復抓，公司的各項制度才能得到執行，各項工作事項才能落實；

   只有反復抓，才能改變員工的不良習慣，提高大家的職業素養，進而提升員工隊伍的職業化能力；

   只有反復抓，才能讓規定的流程得以固化，并逐步得到優化； 

   只有反復抓，才能讓好的風氣逐漸形成，才能打造公司良好的公司文化。

   “反復抓”是實現管理從量變到質變的必經之路，這是我們管理者應該有的認識。

為什么要“抓反復”？

   反復抓和抓反復是辯證統一的關系。反復抓是對工作進行不斷地、持續地強調和強化，抓反復是為了解決反復抓過程中出現的問題。

抓反復，是實現管理螺旋式上升的必要手段

   這也是我們管理者應該明白的一個道理。

   抓反復的過程，也是我們管理者反思的過程。

   

   需要進行思考的是：

   這個問題為什么再次出現？

   是人的問題，還是制度的問題？

   是管理上有漏洞，還是監管不到位？

   是培訓教育有差距，還是經濟處罰力度不夠？

   應該采取什么措施，避免以后繼續發生？

如何進行“反復抓、抓反復”？

   應該清醒地認識到，現在的職場，尤其是傳統制造業的重體力崗位，員工隊伍的整體素質普遍不高，職業化素養及需提升，這是我們管理者需要面對的現實。帶好隊伍、管好人，是我們管理者的重要責任。

如何運用“反復抓、抓反復”這個工作方法呢？

執行制度要嚴格。

   公司的制度大多都是經過多年修訂和完善，具有很強的針對性。凡是制度有明確規定的，各級管理者就必須嚴格按制度執行；凡是制度沒有明確規定的，且超出個人權限的，必須履行審批手續。無論是部門，還是分公司，還是車間、科室的管理者，都不能隨意變通制度。

其次，要從公司大局出發。

   大局是方向，方向不能錯誤。有些問題，放在一個車間、一個科室，或者一個單位，處理的方法也許是合適的，但站在公司全局的角度去看，就是錯誤的。有些問題是原則性的，原則性問題是不能靈活的，譬如說盜竊的問題，不管盜竊物的價值高低，這樣的行為在公司都是絕對不能容忍的。因此，在處理類似問題的時候，各級管理者絕不能心慈手軟。

其三，要提高管理者的管理能力。

   反復抓和抓反復，是一種工作方法。

   反復抓，強調的是我們管理者的工作主動性和責任意識；抓反復，強調的是我們管理者的工作魄力和擔當精神。

   反復抓要有沖勁，抓反復要有韌性。所以，我們要在管理實踐中，不斷提高我們的管理能力，不僅主動而為，積極進取；還要大膽管理，解決問題。